缺货成本是由于无法满足用户的需求而产生的损失。缺货成本一般由以下两部分组成：生产系统为处理延迟任务而付出的额外费用，如加班费、加急运输产生的额外运费等；延迟交货或缺货对企业收入的影响，如延迟交货的罚款、未能实现的销售收入等。

缺货成本将包括停工损失、拖欠发货损失、丧失销售机会的损失、商誉损失。不同物品的缺货成本随用户或组织内部策略的不同而很不相同。

因缺货造成生产停工或被迫换线的损失；

因物料晚到加班收货而造成的额外加班费用；

因满足客户及时交付要求而造成的物流加急费用因缺货造成的订单退货损失。

想要通过考试，就要了解更多知识，以下文章定会对你有所帮助：存货的缺货成本是什么